Política de privacidad de ARCA

Última actualización: agosto de 2026

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

Identidad: Gabriel Elias Lilue Pelgrón
Ubicación: Caracas, Venezuela
Correo de contacto: gabrielilue@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando te registras en nuestra plataforma o accedes a nuestra librería, te pedimos solo la información estrictamente necesaria para que el servicio funcione:

Datos de cuenta Nombre, correo electrónico y contraseña.

Datos de uso Información básica sobre cómo interactúas con la plataforma (inicios de sesión, recursos a los que accedes) para asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

Información de pagos Todas las compras y pagos de la plataforma se procesan a través de pasarelas externas e independientes. ARCA no solicita, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Para darte acceso seguro a tu cuenta, a la librería y a las formaciones de ARCA.
Para comunicarnos contigo en caso de soporte técnico, problemas con tu cuenta o avisos importantes sobre la plataforma.
Para evitar fraudes y mantener la seguridad de nuestra comunidad.

No usamos tus datos para enviarte spam. Si hacemos campañas de marketing, siempre te pediremos permiso antes.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

ARCA no vende, alquila ni negocia tu información personal con absolutamente nadie. Solo compartimos datos con los proveedores tecnológicos de infraestructura que hacen posible que la web exista y funcione (como Vercel para el alojamiento web y Supabase para la base de datos y autenticación). Estos proveedores operan bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Tú tienes el control total de tu información. En cualquier momento puedes:

Saber exactamente qué datos tenemos sobre ti.
Modificar o corregir cualquier dato incorrecto.
Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos de nuestros servidores.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribir a gabrielilue@gmail.com y lo procesaremos de inmediato.

6. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes en cómo manejamos la privacidad, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.